Última actualización: [27 de julio del 2025]

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Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

Al usar nuestro bot de WhatsApp, podemos solicitar los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Número de celular

• Dirección

• Fecha (por ejemplo, fecha de servicio o mantenimiento)

2. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Proporcionar soporte y atención a consultas.

• Gestionar y coordinar mantenimientos y servicios solicitados.

• Comunicarnos contigo respecto a tu solicitud.

No utilizamos la información con fines publicitarios ni la compartimos con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, con proveedores de hosting o comunicación).

3. Conservación de datos

Tus datos se almacenan únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados. Posteriormente, serán eliminados de forma segura.

4. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la corrección de datos inexactos.

• Solicitar la eliminación de tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a hola@vichortega.com.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

📧 hola@vichortega.com